可通过以下办法尝试解决。
在联系客服前请先尝试下列方法。
▼网页版
退出并重新登录pixiv Sketch。
升级浏览器至最新版。
删除浏览器缓存。
尝试使用其他浏览器。
▼APP版
退出并重新登录pixiv Sketch。
升级APP至最新版。
若使用了以上方法也未能得到解决，那么还请记载下方信息联系我们的客服。
・正在使用的设备机种（Windows、iOS等）
・正在使用的浏览器种类・版本（Chorme 61.0.0000.00等）
・pixiv Sketch的APP版本（iOS APP/1.2版本等）
・正在使用的设备版本（Android 1.2.3版本等）
・发生问题的画面截图