아래의 방법으로 해결되는 경우가 있습니다.
문의하시기 전, 아래의 방법들을 시도해 보시기 바랍니다.
▼브라우저 버전
pixiv Sketch에서 일단 로그아웃한 다음 다시 로그인하기
사용하는 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하기
브라우저 캐쉬 삭제하기
다른 브라우저를 사용해 보기
▼앱 버전
pixiv Sketch에서 일단 로그아웃한 다음 다시 로그인하기
최신 버전의 앱 설치하기
위의 방법으로도 해결되지 않는 경우, 아래의 정보들을 첨부하여 문의 연락 부탁드립니다.
・사용하시는 기기의 기종(Windows, iOS 등)
・사용하시는 브라우저 종류 및 버전(Chorme 61.0.0000.00 등)
・pixiv Sketch 앱 버전(iOS 앱 / 버전 1.2 등)
・사용하시는 기기의 버전(Android 버전1.2.3 등)
・문제가 발생했을 때의 화면 캡처 이미지
