기기의 메모리가 부족한 경우 펜 종류를 변경할 수 없을 때가 있습니다.
사용하시는 PC와 스마트폰의 메모리에 충분한 여유가 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
스마트폰의 경우 백그라운드에서 기동중인 앱을 종료하면 해결되는 경우가 있습니다.
그럼에도 해결되지 않을 시에는 아래의 방법을 시도해 주세요.
・통신상태가 양호한 환경에서 다시 시도하기(브라우저 버전을 이용하시는 경우 유선 접속도 시도하기)
・브라우저, 앱의 캐쉬를 삭제하기
・pixiv Sketch에서 일단 로그아웃한 다음 다시 로그인하기
・사용하는 브라우저와 앱, 기기를 리셋하기