ライブが正常に配信できない場合は、以下が原因の可能性が考えられます。
ご確認いただけますと幸いです。
1. ブラウザ
お使いのブラウザを最新版にアップデートしてください。
ブラウザのキャッシュの削除をお試しください。
他のブラウザからの配信もお試しください。(Google ChromeまたはFirefox)
2. 通信環境
WiFiの場合は有線接続にするなど、通信状況の良い環境で配信を行ってください。
通信速度は下り40Mb/s、上り10Mb/s 程度が目安になります。
3. お使いのPC
CPUやGPUの相性や性能による可能性がございます。
CPU:4コア以上・クロック2.5GHz、GPU:1GB、メモリ:8GB 程度が目安となります。
4. その他
pixiv Sketchをログアウトし、再度ログインしてください。
お使いのブラウザやお絵かきソフトなど、PCを再起動してください。
【アプリ版の場合】
ライブ配信ができません(アプリ版)